Jeg hjelper destinasjoner og reiselivsaktører med tilgjengelig reiseliv, fra kommunikasjon og markedsføring til besøksopplevelser
Rådgivning og analyse
Vet dere hva gjestene deres møter? Gjennom besøk og testing på stedet vurderer jeg tilgjengeligheten på steder publikum besøker, og leverer konkrete anbefalinger som gir dere et reelt grunnlag for forbedringer.
I tillegg tilbyr jeg rådgivning på hvordan tilgjengelighetsinformasjon bør presenteres på nettsiden deres, inkludert konseptforslag til en dedikert tilgjengelighetsside og gjennomgang av digitalt innhold etter WCAG-standardene, de internasjonale retningslinjene som sikrer at nettsider kan leses og brukes av alle, inkludert blinde og svaksynte.
Innhold og destinasjonsformidling
Godt tilgjengelighetsinnhold går langt utover tekst om fysisk universell utforming som heis og rampe og merkelapper som «rullestolvennlig».
Gjester med nedsatt funksjonsevne trenger konkret, relevant informasjon for å kunne planlegge besøket og vurdere om deltagelse er mulig basert på deres behov. Gjennom besøk og testing på stedet produserer jeg tekster, guider og reiseprogram til deres nettsider og digitale flater, innhold som bygger tillit og gjør det enklere for flere å velge dere.
Alt innhold kan leveres på norsk og engelsk.
Foredrag og webinarer
Tilgjengelighet og tilgjengelig reiseliv er tema mange ønsker å ta tak i, men få vet hvor de skal begynne eller forstår hva det innebærer i praksis.
Jeg holder foredrag, webinarer og presentasjoner for bransjearrangementer, konferanser og interne samlinger.
Temaene spenner fra inkluderende kommunikasjon og utforming av gode besøksopplevelser til hva tilgjengelighet faktisk innebærer i praksis, og hvorfor det styrker både virksomheten og merkevaren.
Utvalgte prosjekter
Queenstown, New Zealand
Queenstown – Where Accessibility Meets Adventure in New Zealand’s South Island.
Samarbeidspartnere
Bak innholdet
Jeg heter Adele Heidenreich og jobber som rådgiver og skribent innen tilgjengelig reiseliv. Jeg samarbeider med destinasjoner og publikumsrettede virksomheter for å styrke arbeidet med tilgjengelighet, inkludering og kvaliteten på besøksopplevelsen.
Jeg kombinerer egne erfaringer, testing på stedet og analyse for å hjelpe aktører med å kommunisere tydeligere, markedsføre seg bedre og utvikle besøksopplevelser som fungerer for et bredere spekter av besøkende med nedsatt funksjonsevne.
Etter å ha besøkt mer enn 70 land og bodd på fire kontinenter, går jeg inn i hvert prosjekt med et praktisk og løsningsorientert blikk, forankret i hvordan reiser og besøk faktisk fungerer.
Som reisende med krykker er tilgjengelighet en del av hverdagen min. Det perspektivet preger alt jeg gjør, fra hvordan opplevelser og tilgjengelighet vurderes til hvordan informasjon og markedsføring bygges opp og formidles.
Ta kontakt for en uforpliktende prat
Ønsker du å styrke tilgjengeligheten, forbedre kommunikasjonen med gjestene eller bestille profesjonelt innhold for din destinasjon eller virksomhet, hører jeg gjerne fra deg. Ta kontakt for en prat om behovene dine og hvordan vi kan samarbeide for å gjøre tilbudet ditt relevant og tilgjengelig for flere reisende.
Adele Heidenreich
Tilgjengelig reiselivskonsulent og skribent
Email: heidenreich.ea@gmail.com
© 2024 EA Heidenreich – Adele Heidenreich, Oslo, Norway
EA Heidenreich 